Политика конфиденциальности

Компания «Кондиціонери України» относится с уважением к Вашим правам и берет на себя полную ответственность за сохранение Ваших персональных данных в процессе использования нашего сайта https://air-conditioner.ua/ (далее Сайт), его программ и продуктов, взаимодействия с сотрудниками Компании.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 
1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:
 
1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация Сайта) » – сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом, действующие от имени компании «Кондиціонери України» (далее – Компания), которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели их обработки, состав подлежащих обработке персональных данных, перечень совершаемых с ними действий (операций).
 
1.1.2. «Пользователь сайта Интернет-магазина (далее Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к Сайту Интернет-магазина https://air-conditioner.ua/ посредством сети Интернет и использующее Сайт.
 
1.1.3. «Персональные данные» – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к субъекту персональных данных (Пользователю), включая информацию о Пользователе и информацию об устройстве, с которого он выходит в сеть интернет.
 
1.1.4. «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными. Перечень действий включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление доступа), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 
1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для соблюдения Администрацией Сайта требование не допускать распространения персональных данных без согласия их субъекта или наличия иного законного основания.
 
1.1.6. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
 
1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Сайта означает ознакомление и согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя Администрацией.
 
2.2. Компания собирает некоторую информацию о Пользователе, носящую личный характер, однако Пользователь сам распоряжается тем, в каком объеме ее предоставить. Обратите внимание, для выполнения заказов, предоставления определенных услуг некоторые сведения являются дополнительными, их можно предоставлять по желанию, но определенный перечень данных является обязательным. Если по каким-то причинам вы не захотите предоставлять Компании обязательную информацию, Интернет-магазин не сможет осуществить продажу товара или предоставить услугу.
 
2.3. Администрация Сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Сайта и не несет ответственности за доставку товара по неверному адресу (его выдачу не тому получателю) вследствие предоставления Пользователем недостоверных, ошибочных данных.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта https://air-conditioner.ua/ по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Сайта.
 
3.1.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, могут предоставляться Пользователем разными способами:

• заполнение на Сайте регистрационной формы;
• заполнение формы заказа товара с адресной доставкой или доставкой в отделение почтового оператора;
• использование форм обратной связи («Заказать консультацию», «Обратный звонок»);
• общение с менеджером по телефону, электронной почте, в мессенджерах, на страницах соцсетей;
• размещение отзыва или комментария на Сайте Интернет-магазина или страницах Компании в социальных сетях.

 
3.1.2. Персональные данные, которые предоставляются Пользователем лично, могут включать в себя следующую информацию:

• фамилию, имя Пользователя;
• контактный телефон Пользователя;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки Товара (местожительство Пользователя).

 
3.2. Интернет-магазин защищает Данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы (пиксель):

• IP адрес;
• информация из cookies;
• информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
• провайдер интернет-услуг;
• время доступа;
• адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

 
3.2.1. Мы используем файлы cookies для отслеживания использования нашего Сайта посетителями, а также для качественного предоставления услуг Пользователям. Отключение cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта Интернет-магазина, требующим авторизации (Личный кабинет, Избранное, история просмотров).
 
3.2.2. Если Пользователь не согласен с использованием файлов cookie или намеренно удаляет все файлы cookie из своего веб-браузера, то при дальнейшем посещении Сайта Пользователю будет повторно предложено включение и использование файлов cookie.
 
3.2.3. Информация о Пользователях, полученная с помощью файлов cookie, не продается и не распространяется в открытом доступе.
 
3.2.4. Интернет-магазин осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей.
 

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональные данные Пользователя Администрация Сайта может использовать в целях:
 
4.1.1. Идентификации Пользователя для оформления Заказа.
 
4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок от Пользователя, предоставление консультаций.
 
4.1.3. Определения местонахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
 
4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем.
 
4.1.5. Уведомления Пользователя Сайта о состоянии Заказа.
 
4.1.6. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
 
4.1.7. Предоставления Пользователю, с его согласия, информации об обновлениях продукции, специальных предложениях, изменении цени иных сведений от имени Компании.
 
4.1.8. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
 
4.1.9. Оптимизации работы Сайта, повышения юзабилити, оценки успешности рекламных, маркетинговых кампаний и их улучшения в будущем.

5. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА С ТРЕТЬИМИ ЛИЦАМИ ОТНОСИТЕЛЬНО ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Администрация Сайта не предоставляет Ваши персональные данные третьим лицам за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения Заказа.
 
5.2. Администрация Сайта вправе передавать персональные данные курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте Интернет-магазина https://air-conditioner.ua/, включая доставку Товара. Такие третьи стороны не имеют права использовать персональные данные Пользователей в своих целях.
 
5.3. Администрация Сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

6. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности Ваших персональных данных. Компания использует общепринятые стандарты технологической и операционной защиты информации и персональных данных от потери, неправильного использования, изменения или уничтожения.
 
6.1.1. Все данные, которые мы собираем, хранятся на защищенных серверах.
 
6.1.2. Все сотрудники Компании, имеющие доступ к информации о Пользователях, подписали соглашение о неразглашении информации о Пользователях третьим лицам.
 
 

7. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

7.1. Данная Политика конфиденциальности распространяется на Пользователя с момента, когда во время использования Сайта он при передаче своих персональных данных согласился с условиями данной Политики конфиденциальности и до тех пор, пока на Сайте хранится любая информация о Пользователе, в том числе и персональные данные.

7.2. Компания оставляет за собой право изменять Политику конфиденциальности. В этом случае соответствующие изменения будут внесены в электронную версию этой Политики, размещенную на Сайте.

С договором оферты можно ознакомиться здесь.