Оплата

 

 

Для оплати кондиціонерів, кліматичної техніки, монтажних та сервісних робіт доступні різні зручні способи розрахунку.

Перед оплатою дочекайтеся підтвердження замовлення менеджером. Ми перевіримо актуальну наявність товару, підтвердимо вартість замовлення, спосіб оплати та за потреби надішлемо рахунок.

Доступні способи оплати

Замовлення можна оплатити:

• готівкою;
• карткою через POS-термінал в офісі;
• онлайн через LiqPay, Apple Pay або Google Pay;
• переказом на IBAN або картку ФОП;
• післяплатою через Нову Пошту / NovaPay;
• оплатою частинами від ПриватБанку, monobank або ПУМБ;
• безготівковим розрахунком для юридичних осіб, з можливістю виставлення рахунку від ТОВ з ПДВ.

Менеджер допоможе обрати зручний спосіб оплати залежно від товару, способу отримання та формату замовлення.

Переказ на IBAN або картку ФОП

Після оформлення замовлення менеджер може надіслати рахунок на оплату або реквізити ФОП для переказу.

Оплатити можна:

• на рахунок ФОП у форматі IBAN;
• на картку ФОП;
• через Privat24 або інший банківський застосунок;
• у касі банку;
• через термінал самообслуговування.

Після зарахування коштів замовлення готується до видачі, доставки або відправлення.

Рахунок виставляється після перевірки наявності товару та погодження вартості замовлення.

Оплата при отриманні Новою Поштою

Оплата при отриманні доступна через сервіс NovaPay:

• у відділенні Нової Пошти;
• при адресній доставці кур’єром Нової Пошти.

Відправлення з післяплатою здійснюється після внесення передплати 2000 грн. Ця сума вираховується із загальної вартості замовлення. Решту вартості товару клієнт оплачує при отриманні через NovaPay.

Комісію NovaPay за переказ коштів сплачує покупець відповідно до тарифів сервісу.

Зверніть увагу: при оплаті післяплатою NovaPay може проводити верифікацію особи отримувача відповідно до вимог фінансового законодавства.

Для окремих замовлень, зокрема на дороговартісні або габаритні товари, умови післяплати та розмір передплати можуть погоджуватися з менеджером індивідуально.

Коли передплата 2000 грн повертається

Передплата повертається повністю, якщо замовлення скасоване до відправлення товару: з боку клієнта або з нашого боку.

Передплата не повертається, якщо товар уже був відправлений Новою Поштою, але клієнт не забрав посилку. У такому випадку вона використовується для покриття витрат на доставку, повернення та резервування товару.

Оплата по Києву та самовивіз

При доставці по Києву приватні клієнти можуть оплатити замовлення готівкою при отриманні товару.

Якщо кондиціонер замовляється з монтажем по Києву, оплата зазвичай здійснюється після виконання робіт: клієнт оплачує кондиціонер і монтаж за фактом встановлення.

Для замовлень на суму понад 50 000 грн оплата здійснюється безготівково: на рахунок ФОП або ТОВ з ПДВ.

Оплата карткою через POS-термінал доступна тільки в офісі компанії. Кур’єри та монтажні бригади наразі не приймають оплату через термінал.

Самовивіз з офісу

При самовивозі замовлення можна оплатити готівкою, карткою через POS-термінал або попередньо за рахунком.

Перед візитом погодьте з менеджером наявність товару та час отримання.

Оплата монтажу кондиціонера

Монтаж кондиціонера оплачується окремо після виконання робіт.

Ми не просимо оплачувати монтаж наперед, оскільки фінальна вартість може відрізнятися від стандартної вартості на сайті. Остаточна сума залежить від фактичної довжини траси, кількості використаних матеріалів, складності монтажу та додаткових робіт.

Стандартний монтаж включає базовий набір робіт і матеріалів: фреонопровід до 3 м, дренажний патрубок до 1,5 м, кронштейни, один отвір у стіні, підключення, пусконалагодження та консультацію з експлуатації.

Додатково можуть оплачуватися: збільшена довжина фреонопроводу, додатковий дренаж, підвід живлення, штроблення стін, монтаж зовнішнього блоку з драбини або в кошик забудовника, додаткові отвори, пайка фреонопроводу та інші роботи.

Після завершення монтажу майстер формує фінальний кошторис на основі фактично виконаних робіт і використаних матеріалів.

Оплатити монтаж можна готівкою монтажній бригаді або переказом на рахунок / картку ФОП.

Якщо кондиціонер з монтажем замовляється в іншому місті

При замовленні кондиціонера з монтажем в іншому місті схема оплати така:

1. Клієнт вносить 2000 грн передплати за відправлення кондиціонера Новою Поштою з післяплатою.
2. Решту вартості кондиціонера оплачує при отриманні через NovaPay.
3. Монтаж оплачується окремо після виконання робіт безпосередньо місцевій монтажній бригаді.

Передплата 2000 грн стосується саме товару та відправлення з післяплатою, а не монтажних робіт.

Оплата частинами

Ви можете оформити оплату частинами для придбання кондиціонера або іншого товару.

Доступні варіанти:

• ПриватБанк: Оплата частинами - від 2 до 10 платежів;
• monobank: Покупка частинами - від 3 до 10 платежів;
• ПУМБ: Сплата частинами - від 2 до 10 платежів.

Кількість платежів погоджується з менеджером після оформлення замовлення та залежить від конкретного товару, умов банку й доступного ліміту клієнта.

Для оформлення потрібна картка відповідного банку та доступний ліміт на сервіс оплати частинами. Перший платіж списується під час покупки, наступні платежі списуються рівними частинами щомісяця.

При оплаті частинами акційні ціни, спеціальні пропозиції та додаткові знижки можуть не діяти. Для акційних товарів або товарів зі знижкою умови погоджуються з менеджером окремо.

Оплата частинами поширюється тільки на товар. На монтажні роботи, додаткові матеріали та додаткові послуги вона не розповсюджується.

Безготівкова оплата для юридичних осіб

Для юридичних осіб, підприємств, організацій та фондів доступна безготівкова оплата за рахунком.

Рахунок може бути виставлений від ТОВ з ПДВ або від ФОП залежно від формату замовлення та потреб клієнта. Менеджер погоджує, від кого буде виставлено рахунок, які документи потрібні для бухгалтерії та на які реквізити здійснюється оплата.

Для юридичних осіб обладнання оплачується за рахунком. Монтажні роботи оплачуються окремо після виконання робіт за фінальним кошторисом, якщо інше не погоджено в договорі або рахунку.

Після оплати клієнт отримує документи відповідно до формату замовлення:

• рахунок на оплату;
• видаткову накладну;
• фіскальний чек;
• гарантійний талон;
• акт виконаних робіт / наданих послуг;
• податкову накладну для ТОВ з ПДВ.

Оплата сервісного обслуговування

Сервісне обслуговування кондиціонерів зазвичай оплачується після виконання робіт.

Фінальна вартість залежить від фактично виконаних робіт і, за потреби, кількості фреону для дозаправки. Необхідність дозаправки та обсяг фреону можна визначити тільки після перевірки кондиціонера майстром.

Оплата можлива готівкою або безготівково. Для приватних клієнтів оплата може здійснюватися на рахунок ФОП, для юридичних осіб - на рахунок ТОВ з ПДВ або в іншому погодженому форматі.

Для підприємств, організацій та об’єктів із великою кількістю кондиціонерів менеджер готує попередній розрахунок вартості робіт. Якщо сервісне обслуговування виконується за договором, роботи розпочинаються після 100% передоплати за рахунком. Дозаправка фреоном, якщо вона потрібна, виставляється окремим рахунком після виконання робіт за фактично використаною кількістю.

Повернення коштів

Повернення коштів здійснюється згідно із Законом України “Про захист прав споживачів”.

Якщо замовлення було оплачено, але скасоване до відправлення товару з боку клієнта або з нашого боку, кошти повертаються повністю.

Якщо товар був отриманий клієнтом і повертається в межах передбаченого законом строку, кошти повертаються після отримання товару назад нашою компанією та перевірки його стану.

Доставка товару назад до нашої компанії у разі повернення товару належної якості здійснюється за рахунок клієнта.

Кошти повертаються на ту саму картку або рахунок, з якого була здійснена оплата. Для повернення коштів клієнту потрібно звернутися до менеджера та надати заяву, реквізити для повернення і документ, що підтверджує оплату: фіскальний чек, квитанцію або інше підтвердження платежу.

Кошти повертаються у день розірвання договору, а якщо це неможливо - в інший погоджений строк, але не пізніше ніж протягом 7 днів.

 

FAQ: часті питання про оплату

 

Які способи оплати доступні?

Замовлення можна оплатити готівкою, карткою через POS-термінал в офісі, онлайн через LiqPay, Apple Pay або Google Pay, переказом на IBAN або картку ФОП, післяплатою Новою Поштою, оплатою частинами або безготівково як юридична особа.

Чи можна оплатити замовлення при отриманні?

Так. Оплата при отриманні доступна через Нову Пошту / NovaPay у відділенні або при адресній доставці кур’єром Нової Пошти.

Чи потрібна передплата для післяплати Новою Поштою?

Так. Для відправлення замовлення з післяплатою потрібна передплата 2000 грн. Вона вираховується із загальної вартості замовлення.

Чи повертається передплата 2000 грн?

Передплата повертається, якщо замовлення скасоване до відправлення товару. Якщо товар уже був відправлений Новою Поштою, але клієнт не забрав посилку, передплата не повертається і використовується для покриття витрат на доставку, повернення та резервування товару.

Хто сплачує комісію NovaPay?

Комісію NovaPay за післяплату сплачує покупець відповідно до тарифів сервісу.

Як оплатити замовлення по Києву?

При доставці по Києву приватні клієнти можуть оплатити замовлення готівкою при отриманні. Якщо кондиціонер замовляється з монтажем, оплата зазвичай здійснюється після виконання робіт. Для замовлень понад 50 000 грн оплата здійснюється безготівково.

Як оплачується монтаж кондиціонера?

Монтаж оплачується окремо після виконання робіт. Майстер формує фінальний кошторис на основі фактично використаних матеріалів і додаткових робіт.

Чи можна оплатити кондиціонер частинами?

Так. Доступна оплата частинами від ПриватБанку, monobank і ПУМБ. Кількість платежів погоджується з менеджером після оформлення замовлення.

Чи поширюється оплата частинами на монтаж?

Ні. Оплата частинами поширюється тільки на товар. Монтажні роботи, додаткові матеріали та додаткові послуги оплачуються окремо.

Чи можна оплатити замовлення як юридична особа?

Так. Для юридичних осіб доступна безготівкова оплата за рахунком. Рахунок може бути виставлений від ТОВ з ПДВ або від ФОП залежно від формату замовлення.

Які документи надаються після оплати?

Після оплати клієнт отримує документи відповідно до формату замовлення: фіскальний чек, видаткову накладну, гарантійний талон, рахунок на оплату, акт виконаних робіт / наданих послуг і податкову накладну для ТОВ з ПДВ.

Як відбувається повернення коштів?

Кошти повертаються на ту саму картку або рахунок, з якого була здійснена оплата. Якщо повернення пов’язане з поверненням товару, кошти повертаються після отримання товару назад і перевірки його стану. Строк повернення - не пізніше 7 днів після розірвання договору, якщо повернення неможливо здійснити одразу.

 

Реквізити ФОП для оплати

Перед оплатою дочекайтеся підтвердження замовлення менеджером. Менеджер перевірить наявність товару, підтвердить вартість замовлення та спосіб оплати.
 

Отримувач: ФОП РАБОДЗЕЙ ВЛАДИСЛАВ ЄВГЕНОВИЧ

Найменування отримувача:
ФОП РАБОДЗЕЙ ВЛАДИСЛАВ ЄВГЕНОВИЧ

Номер картки:
5169 3351 0265 3991

Рахунок отримувача у форматі IBAN:
UA843052990000026009000146311

Код отримувача:
3662611152

Назва банку:
АТ КБ “ПРИВАТБАНК”

Код банку:
305299

 

Менеджер допоможе обрати зручний спосіб оплати під час оформлення замовлення.